Prekių grąžinimas

Jeigu prekė, kurią užsisakėte, jums nepatinka, turite teisę ją grąžinti.

Per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos praneškite e. paštu info@pinonamai.lt, kad ketinate grąžinti prekę, ir išsiųskite ją per kurjerių tarnybą adresu J. Janonio g. 30A, LT-35289 Panevėžys, apmokėdami prekės grąžinimo išlaidas.

Grąžinant prekę(-es) būtina pateikti įsigijimo dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą, pirkimo čekį, mokėjimo kortelės sąskaitos išrašą ar kt.). Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes ir tuo atveju, jei prekės išvaizda pasikeitė dėl veiksmų, būtinų prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Tuo atveju, kai Pirkėjas sumažina prekių vertę dėl veiksmų, nebūtinų prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, teisės atsisakyti nuotolinės sutarties jis nepraranda, tačiau jam dėl tokio prekių vertės sumažinimo taikoma atsakomybė – Pirkėjui grąžinama prekių vertė, atskaičius padarytus nuostolius dėl prekių vertės sumažėjimo. Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžinimo registravimo datos.

Garantuojame prekių kokybę, todėl jei pastebėjote leidybos broką arba prekė buvo sugadinta gabenant, nedelsdami kreipkitės į mus e. paštu info@pinonamai.lt . Susitarsime dėl jums priimtiniausio prekės pakeitimo būdo.

Prašymą ar skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės arba paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e. paštu tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vvtat.lt) arba užpildę prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

Detaliau su grąžinimo sąlygomis galite susipažinti Prekių pirkimo - pardavimo taisyklėse.